Diese Datenschutzerklärung für Delta Express EU Sp. z o.o. (“wir”, “uns” oder “unser”) beschreibt, wie, wann und warum wir Ihre Daten erheben, speichern, nutzen und weitergeben (“verarbeiten”), wenn Sie mit unseren Dienstleistungen (“Diensten”) interagieren, einschließlich solcher Fälle wie:
- Navigation auf unserer Webseite unter https://deltaexpresseu.pl/ oder auf einer anderen von uns betriebenen Seite, die auf diese Datenschutzerklärung verweist.
- Interaktion mit uns über verschiedene andere Kanäle, einschließlich Verkauf, Marketing oder Veranstaltungen.
- Aufnahme einer Zusammenarbeit mit uns und deren Umsetzung, einschließlich der Abwicklung der Zusammenarbeit und der Nutzung unserer Dienste.
Wenn unsere Datenschutzpraktiken nicht Ihren Erwartungen entsprechen, raten wir davon ab, unsere Dienste zu nutzen. Für weitere Fragen oder Anliegen können Sie uns gerne unter hr@deltaexpresseu.com kontaktieren.
Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist freiwillig, jedoch eine Voraussetzung für die Aufnahme der Zusammenarbeit und/oder die Nutzung unserer Dienste.
Kurzübersicht der wesentlichen Punkte:
- Arten der verarbeiteten personenbezogenen Daten: Ihre personenbezogenen Daten können von uns im Rahmen Ihrer Interaktion mit unseren Diensten verarbeitet werden, basierend auf Ihren Aktivitäten, Entscheidungen und den Funktionen, mit denen Sie interagieren.
- Verarbeitung sensibler personenbezogener Daten: Wir behandeln keine sensiblen personenbezogenen Daten.
- Zweck und Methode der Verarbeitung Ihrer Daten: Unsere Verarbeitung Ihrer Daten dient dazu, eine Zusammenarbeit zu etablieren und umzusetzen, einschließlich der Bereitstellung, Verbesserung und Verwaltung unserer Dienste, der Kommunikation mit Ihnen, der Verhinderung von Betrug, der Sicherung unserer Betriebe und der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Wir verarbeiten Ihre Daten nur auf einer rechtmäßigen Grundlage.
- Weitergabe personenbezogener Daten: Unter bestimmten Umständen und an bestimmte Drittparteien können wir personenbezogene Daten weitergeben.
- Ihre Datenschutzrechte: Nach den Bestimmungen der DSGVO haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.
- Ausübung Ihrer Datenschutzrechte: Sie können Ihre Rechte am effizientesten ausüben, indem Sie einen Antrag auf Auskunft über die verarbeiteten Daten stellen oder uns direkt kontaktieren. Wir werden alle Anfragen gemäß den relevanten Datenschutzvorschriften bearbeiten. Wir stehen Ihnen immer zur Verfügung, um alle Fragen, die Sie zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, zu beantworten.
Dieses Dokument stellt die Informationsklausel gemäß den Artikeln 12 und 13 der DSGVO dar.
Inhalt:
- INFORMATIONEN ZUM VERANTWORTLICHEN UND KONTAKTDATEN
- INFORMATIONEN, DIE WIR SAMMELN
- WIE WIR IHRE DATEN VERARBEITEN
- RECHTLICHE GRUNDLAGEN FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
- WEITERGABE VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
- COOKIES UND TRACKING-TECHNOLOGIEN
- AUFBEWAHRUNGSFRIST DER DATEN
- DATENSCHUTZMAßNAHMEN
- INFORMATIONEN VON MINDERJÄHRIGEN
- IHRE DATENSCHUTZRECHTE
- ÄNDERUNGEN DIESER RICHTLINIE
1. Informationen zum Administrator und Kontaktdaten
Der Administrator der personenbezogenen Daten ist:
Delta Express EU Sp. z o.o. mit Sitz in Bydgoszcz
ul. Gdańska 143/8C, 85-022 Bydgoszcz
Kontaktdaten des Administrators:
Tel: +48 12 396 6690
E-mail: hr@deltaexpresseu.com
Wir fungieren als “Datenverantwortlicher” für die personenbezogenen Informationen von Bewohnern des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).
Wir haben Alla Zaviryuha als unsere Vertreterin im EWR benannt. Sie können sich direkt an sie wenden, wenn Sie Fragen dazu haben, wie wir Ihre Informationen behandeln, oder per Post an: a.zaviryuha@deltaexpresseu.com
2. Informationen, die wir sammeln
Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an uns
Ihre personenbezogenen Informationen werden durch Ihre freiwillige Übermittlung an uns gesammelt.
Wir sammeln personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie Informationen über unsere Dienstleistungen und Produkte anfordern, an unseren Serviceaktivitäten teilnehmen oder direkt mit uns in Kontakt treten.
Informationen, die Sie bereitstellen: Die Art der personenbezogenen Informationen, die wir sammeln, hängt von Ihrer Interaktion mit uns und den Diensten ab, einschließlich Ihrer Auswahl und der Produkte und Funktionen, die Sie nutzen. Wir können personenbezogene Daten sammeln wie:
- Vollständige Namen
- Kontaktnummern
- E-Mail-Adressen
- Benutzernamen
- Kommunikationspräferenzen
- Daten für Kontakt- oder Authentifizierungszwecke
- Daten, die in Unternehmensregistern und anderen öffentlichen Aufzeichnungen enthalten sind
- Daten, die in Transportdokumenten enthalten sind
Wir behandeln keine sensiblen personenbezogenen Daten. Alle personenbezogenen Daten, die Sie mit uns teilen, müssen genau, vollständig und aktuell sein. Sie sollten uns über Änderungen Ihrer personenbezogenen Informationen informieren.
- Systematische Datensammlung
Wir behandeln keine sensiblen personenbezogenen Daten. Alle personenbezogenen Daten, die Sie mit uns teilen, müssen genau, vollständig und aktuell sein, und Sie sollten uns über Änderungen Ihrer personenbezogenen Informationen informieren. - Wie viele Unternehmen sammeln wir Informationen über Cookies und ähnliche Technologien.
- Protokoll- und Nutzungsinformationen: Unsere Server protokollieren automatisch dienstbezogene, diagnostische, Nutzungs- und Leistungsdaten, wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen. Dies kann Ihre IP-Adresse, Gerätespezifikationen, Browsertype, Einstellungen und Informationen über Ihre Aktivität in den Diensten umfassen (wie Zeitstempel der Nutzung, besuchte Seiten und Dateien, Suchanfragen und andere Aktionen, die Sie durchführen, einschließlich verwendeter Funktionen) sowie Geräteeignungsdaten (z. B. Systemaktivität, Fehlerberichte und Hardwareeinstellungen).
- Geräteinformationen: Wir sammeln Daten über das Gerät, das Sie zur Nutzung der Dienste verwenden, einschließlich der IP-Adresse (oder eines Proxy-Servers), Geräte- und Anwendungs-Identifikationsnummern, Standort, Browsertype, Modell der Hardware, Ihres Internetdienstanbieters oder Mobilfunkanbieters, Betriebssystem und Systemkonfiguration.
- Standortinformationen: Wir erheben Daten zum Standort Ihres Geräts, die genau oder ungenau sein können. Der Umfang der Standortdaten, die wir sammeln, hängt vom Gerätetyp und den Einstellungen ab, wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen. Technologien wie GPS können verwendet werden, um Geolokalisierungsdaten zu sammeln, die Ihren aktuellen Standort anzeigen (bestimmt durch Ihre IP-Adresse).
Sie haben die Möglichkeit, uns das Sammeln dieser Daten zu verweigern, indem Sie den Zugriff auf die Informationen ablehnen oder die Standortfunktionen auf Ihrem Gerät deaktivieren. Dies könnte jedoch bestimmte Funktionen der Dienste beeinträchtigen.
3. Wie wir Ihre Daten verarbeiten
Wir nutzen Ihre Daten, um unsere Dienste bereitzustellen, zu verwalten und zu sichern, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Sicherheit zu gewährleisten, Betrugsprävention durchzuführen und rechtliche Anforderungen zu erfüllen.
- Bereitstellung und Erleichterung von Dienstleistungen: Ihre Daten können verwendet werden, um die Bereitstellung und Optimierung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu ermöglichen.
- Antwort auf Nutzeranfragen und Unterstützung: Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihre Fragen zu beantworten und etwaige Probleme mit den von Ihnen genutzten Dienstleistungen zu lösen.
- Verwaltungskommunikation: Ihre Informationen werden verwendet, um wichtige Updates zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu übermitteln, einschließlich Änderungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Richtlinien.
- Feedback-Anfragen: Wenn notwendig, werden Ihre Informationen verarbeitet, um Ihr Feedback anzufordern und mit Ihnen bezüglich Ihrer Erfahrungen mit unseren Diensten zu kommunizieren.
- Sicherheitsmaßnahmen für den Service: Ein Teil unserer Datenverarbeitung umfasst Maßnahmen, die die Sicherheit und den Schutz unserer Dienste gewährleisten, einschließlich der Überwachung und Verhinderung von Betrug.
- Trend-Analyse: Wir analysieren, wie Sie unsere Dienste nutzen, um Nutzungsmuster zu verstehen und unser Angebot zu verbessern.
- Schutz vitaler Interessen: In dringenden Fällen können wir Ihre Daten verarbeiten, um die vitalen Interessen einer Person zu schützen, wie z. B. die Verhinderung von Schäden.
- Erfüllung von Verträgen und gesetzlichen Verpflichtungen: Wir verarbeiten Ihre Daten, um unsere Verträge mit Ihnen zu erfüllen und unseren rechtlichen Anforderungen nachzukommen. Dies umfasst die Verarbeitung von Daten zur Erbringung angeforderter Dienstleistungen, zur Ausstellung von Rechnungen, zur Führung von Aufzeichnungen und zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften wie Steuer- und Rechnungslegungsvorschriften.
4. Rechtliche Grundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn dies notwendig ist und auf einer rechtmäßigen Grundlage gemäß den relevanten Gesetzen. Dies umfasst Szenarien wie Ihre Einwilligung, zur rechtlichen Einhaltung, zur Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen eines Vertrages, zum Schutz von Rechten oder für unsere berechtigten Geschäftsinteressen.
Nach Vorschriften wie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind wir verpflichtet, die rechtlichen Grundlagen darzulegen, auf denen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Dementsprechend können wir Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden rechtlichen Grundlagen verarbeiten:
- Einwilligung: Ihre personenbezogenen Daten können verarbeitet werden, wenn Sie uns ausdrücklich die Erlaubnis für eine bestimmte Nutzung erteilt haben. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung in einem solchen Fall ist Artikel 6(1)(a) der DSGVO. - Vertragserfüllung: Wir könnten Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn dies erforderlich ist, um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen, einschließlich der Bereitstellung unserer Dienste oder als Reaktion auf Ihre Anfragen vor der Formalisierung eines Vertrages.
Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Artikel 6(1)(b) der DSGVO. - Berechtigte Interessen: Ihre Informationen können verarbeitet werden, wenn dies als notwendig für unsere legitimen Geschäftsinteressen angesehen wird, vorausgesetzt, diese Interessen überwiegen nicht Ihre eigenen Rechte und Freiheiten. Dies kann die Verarbeitung zu folgenden Zwecken umfassen:
1) Verbesserung unserer Dienste zur besseren Ansprache und Bindung von Nutzern.
2) Identifizierung und Minderung von Betrugsaktivitäten.
3) Optimierung der Benutzererfahrung basierend darauf, wie unsere Dienste und Produkte genutzt werden.
Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Artikel 6(1)(f) der DSGVO. - Gesetzliche Verpflichtungen: Es kann Fälle geben, in denen die Verarbeitung Ihrer Daten notwendig ist, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, wie z. B. der Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden, der Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder der Präsentation von Informationen in rechtlichen Verfahren, an denen wir beteiligt sind.
Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Artikel 6(1)(c) der DSGVO. - Schutz vitaler Interessen: Wir können Ihre Daten auch verarbeiten, wenn dies notwendig ist, um Ihre oder die wesentlichen Interessen einer anderen Person zu schützen, insbesondere in Situationen, die ein potenzielles Risiko für die Sicherheit einer Person darstellen.
- Die rechtliche Grundlage für eine solche Verarbeitung ist Artikel 6(1)(d) der DSGVO.
5. Offenlegung personenbezogener Daten
In bestimmten Situationen, die im Folgenden erläutert werden, könnten wir Informationen an spezifische Dritte und Drittagenturen weitergeben:
Zusammenarbeit mit Dritten: Ihre personenbezogenen Daten können mit externen Anbietern, Beratern und anderen Dienstleistern (“Dritte”), die Aufgaben in unserem Auftrag ausführen und Zugang zu diesen Informationen benötigen, geteilt werden. Wir können personenbezogene Daten mit Dritten teilen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Werbenetzwerke
- Cloud-Dienste
- Kommunikations- und Kollaborationstools
- Datenanalyse-Dienstleister
- Datenspeicherdienste
- Zahlungsabwicklungsdienste
- Leistungsüberwachungsanwendungen
- Retargeting-Plattformen
- Verkaufs- und Marketingtools
- Social-Media-Plattformen
- Testanwendungen
- Dienste für die Benutzerkontoregistrierung und Authentifizierung
- Webhosting-Dienste
- Rechtsanwälte
- Kurierunternehmen
- Versicherungen
- Buchhaltungsunternehmen
- Kommunikationsdienstleister
- Andere Entitäten, wenn dies für Kooperationszwecke erforderlich ist.
Spezifische Weitergabeszenarien:
- Verwendung von Google Analytics: Ihre Informationen können mit Google Analytics geteilt werden, um die Nutzung der Dienste zu verfolgen und zu analysieren. Um sich vom Google Analytics Tracking über die Dienste abzumelden, besuchen Sie deren Opt-Out-Seite. Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Google finden Sie auf der Google Datenschutz- und Nutzungsbedingungen-Webseite.
- Verwendung von Google Maps Platform APIs: Wir teilen Informationen mit bestimmten Google Maps Platform APIs, um Informationen basierend auf Ihren standortspezifischen Anfragen abzurufen. Dies umfasst Ihren Standort, IP-Adresse, Häufigkeit der Besuche, Ladeinformationen und persönliche Daten (wie E-Mail, Telefonnummer und Name), sowie weitere Daten. Wir speichern Ihren Standort auf Ihrem Gerät, mit der Option, die Zustimmung zu widerrufen, wenn Sie uns kontaktieren. Google Maps Platform APIs können Cookies und andere Daten auf Ihren Geräten verwenden.
- Tochtergesellschaften: Informationen können mit unseren Tochtergesellschaften geteilt werden, unter der Bedingung, dass diese dieser Datenschutzerklärung zustimmen. Tochtergesellschaften umfassen unsere Muttergesellschaft, Tochterunternehmen, Partner in Joint Ventures oder Unternehmen, die unter unserer gemeinsamen Kontrolle stehen.
- Geschäftspartner: Wir können Ihre Daten mit Geschäftspartnern teilen, um Ihnen spezifische Produkte, Dienstleistungen oder Werbeaktionen anzubieten.
- Andere Entitäten: Wenn dies notwendig ist, um Informationen auszutauschen, Dokumente zu übermitteln, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Schulden einzutreiben, rechtliche Beratung zu erhalten, Kooperationen zu regeln und Versicherungsverträge auszuführen.
Ihre personenbezogenen Daten dürfen nur auf einer rechtmäßigen Grundlage und gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften an Drittanbieter weitergegeben werden. Wir stellen sicher, dass jede Datenweitergabe den Datenschutzbestimmungen entspricht und dass unsere Drittanbieter alle rechtlichen Anforderungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten einhalten.
6. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Mechanismen (wie Web Beacons und Pixels), um Daten zu sammeln oder zu speichern. Unsere Cookie-Richtlinie beschreibt, wie diese Technologien genutzt werden und wie Sie sich von bestimmten Cookies abmelden können.
Die Standard-Einstellung für die meisten Webbrowser ist es, Cookies zu akzeptieren. Sie können jedoch in der Regel Ihre Browsereinstellungen ändern, um Cookies abzulehnen oder um benachrichtigt zu werden, wenn Cookies gesendet werden. Wenn Sie sich entscheiden, Cookies zu entfernen oder abzulehnen, kann dies die Funktionalität oder die Dienstleistungen unserer Dienste beeinträchtigen.
7. Aufbewahrungsfrist der Daten
Wir bewahren Ihre Informationen so lange auf, wie es zur Erreichung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Ziele erforderlich ist, es sei denn, das Gesetz schreibt eine längere Frist vor.
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Ziele notwendig ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig (z. B. für steuerliche, buchhalterische oder andere gesetzliche Anforderungen). Es gibt kein Szenario in dieser Richtlinie, das die Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten für mehr als ein Jahr erforderlich macht.
Sollte es keinen fortlaufenden rechtmäßigen Grund für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten geben, werden wir entweder die Daten löschen oder anonymisieren. Falls dies nicht möglich ist (z. B. wenn Ihre personenbezogenen Daten in Backup-Archiven gespeichert werden), werden wir Ihre personenbezogenen Daten sicher speichern und eine weitere Verarbeitung blockieren, bis eine Löschung durchgeführt werden kann.
8. Datenschutzmaßnahmen
Wir haben geeignete und erhebliche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, zu schützen. Allerdings ist keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Datenspeicherung vollständig sicher, aufgrund der Aktivitäten von Hackern, Cyberkriminellen und anderen illegalen Entitäten. Während wir uns verpflichtet haben, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, seien Sie vorsichtig, wenn Sie personenbezogene Daten online übermitteln, und nutzen Sie zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen wie aktuelle Antivirensoftware und starke Passwörter. Wir empfehlen, unsere Dienste nur in einer sicheren Umgebung zu nutzen.
9. Informationen von Minderjährigen
Wir sammeln oder vermarkten absichtlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren. Durch die Nutzung der Dienste erklären Sie, dass Sie entweder über 18 Jahre alt sind oder der Elternteil oder Erziehungsberechtigte sind, der im Namen eines Minderjährigen zustimmt, die Dienste zu nutzen. Sobald wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten von Nutzern unter 18 Jahren ohne Bestätigung der elterlichen Zustimmung gesammelt haben, werden wir das betroffene Konto deaktivieren und entsprechende Schritte unternehmen, um solche Informationen schnell aus unseren Aufzeichnungen zu entfernen. Sollten Sie Kenntnis davon haben, dass Daten von Personen unter 18 Jahren gesammelt wurden, kontaktieren Sie uns bitte unter hr@deltaexpresseu.com.
10. Ihre Datenschutzrechte
In bestimmten Regionen wie dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) haben Sie Rechte, die Ihre Fähigkeit zur Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten verbessern. Vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen haben Sie das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen, deren Verarbeitung einzuschränken, Daten zu übertragen sowie das Recht, der Verarbeitung gemäß Artikel 6(1)(f) DSGVO zu widersprechen und die Einwilligung zurückzuziehen, wenn die Verarbeitung auf Artikel 6(1)(a) DSGVO beruht. Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (UODO) per E-Mail unter: kancelaria@uodo.gov.pl oder schriftlich unter: ul. Stawki 2, 00-193 Warschau einzureichen.
Die oben genannten Rechte werden vom Administrator der Informationen gemäß den geltenden Gesetzen, einschließlich der DSGVO, ausgeübt. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den Kontaktinformationen, die im Abschnitt „KONTAKTDATEN“ aufgeführt sind.
Widerruf der Einwilligung: Wenn Ihre personenbezogenen Daten auf Basis Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Einwilligung kann durch Kontaktaufnahme mit uns unter den angegebenen Kontaktinformationen im Abschnitt „KONTAKTDATEN“ widerrufen werden.
Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass der Widerruf der Einwilligung die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht beeinträchtigt und auch keine Auswirkungen auf die Verarbeitung hat, die auf anderen rechtmäßigen Grundlagen als der Einwilligung beruht.
11. Aktualisierungen dieser Richtlinie
Diese Datenschutzerklärung unterliegt im Laufe der Zeit Aktualisierungen und Überarbeitungen. Jede neue Version wird mit einem aktualisierten „Überarbeitet“-Datum gekennzeichnet, und die Änderungen treten in Kraft, sobald sie veröffentlicht werden. Sollten wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorgenommen werden, werden wir Sie entweder durch eine auffällige Bekanntmachung dieser Änderungen oder durch eine direkte Benachrichtigung informieren. Wir empfehlen eine regelmäßige Überprüfung dieser Datenschutzerklärung, um über die Art und Weise, wie wir Ihre Daten schützen, informiert zu bleiben.
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Richtlinie haben, können Sie uns gerne kontaktieren. Unsere Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt: ADMINISTRATOR INFORMATIONEN UND KONTAKTDATEN.