Това изявление за конфиденциалност за Delta Express EU Sp. z o.o. („ние“, „нас“ или „нашите“) описва как, кога и защо събираме, съхраняваме, използваме и споделяме („обработваме“) вашите данни, докато взаимодействате с нашите услуги („Услуги“), което включва случаи като:
- Навигиране на нашата уеб страница на адрес https://deltaexpresseu.pl/ или всяка друга страница, която управляваме и която се позовава на това изявление за конфиденциалност.
- Взаимодействие с нас чрез различни други канали, включително продажби, маркетинг или събития.
- Установяване на сътрудничество с нас и неговото изпълнение, включително уреждане на сътрудничеството и използване на нашите услуги. Ако нашият подход към конфиденциалността не е по ваше желание, съветваме ви да не използвате нашите услуги. За допълнителни въпроси или притеснения, не се колебайте да се свържете с нас на hr@deltaexpresseu.com. Предоставянето на лични данни е доброволно, но е условие за установяване на сътрудничество и/или използване на нашите услуги.
Кратък преглед на основните точки:
- Видове обработвани лични данни: Вашите лични данни могат да бъдат обработвани от нас по време на вашето взаимодействие с нашите услуги, в зависимост от вашите дейности, избори и функциите, с които взаимодействате.
- Обработка на чувствителни лични данни: Ние не обработваме чувствителни лични данни.
- Цел и метод на обработка на вашите данни: Обработката на вашите данни цели установяване и изпълнение на сътрудничество, включително предоставяне, подобряване и управление на нашите услуги, комуникация с вас, предотвратяване на измами, защита на нашите операции и спазване на законови задължения. Ние обработваме вашите данни само на законова основа.
- Разкриване на лична информация: При определени обстоятелства и на определени трети страни, ние можем да разкрием лични данни.
- Вашите права относно конфиденциалността: Според разпоредбите на GDPR, вие имате конкретни права относно вашите лични данни.
- Осъществяване на вашите права за конфиденциалност: Можете да упражните вашите права най-ефективно, като подадете заявка за достъп до данни или се свържете с нас директно. Ние ще отговорим на всички заявки в съответствие с приложимите регулации за защита на данните. Винаги ще бъдем на разположение да отговорим на въпроси относно принципите на обработка на лични данни. Този документ представлява информационната клауза, посочена в членове 12 и 13 от GDPR.
Съдържание:
- ИНФОРМАЦИЯ ЗА АДМИНИСТРАТОРА И КОНТАКТНИ ДАННИ
- ИНФОРМАЦИЯ, КОЯТО СЪБИРАМЕ
- КАК ОБРАБОТВАМЕ ВАШИТЕ ДАННИ
- ЗАКОННИ ОСНОВИ ЗА ОБРАБОТКА НА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ
- РАЗКРИВАНЕ НА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ
- БИСКВИТКИ И ТЕХНОЛОГИИ ЗА НАБЛЮДЕНИЕ
- ПЕРИОД НА ЗАПИС НА ДАННИТЕ
- МЕРКИ ЗА ЗАЩИТА НА ДАННИТЕ
- ИНФОРМАЦИЯ ОТ НЕПЪЛНОЛЕТНИ
- ВАШИТЕ ПРАВА ЗА КОНФИДЕНЦИАЛНОСТ
- АКТУАЛИЗАЦИИ НА ТАЗИ ПОЛИТИКА
1. Администратор на личните данни е:
The Administrator of the personal data is:
Delta Express EU Sp. z o.o. с адрес в Бидгошч
ул. Гданска 143/8C, 85-022 Бидгошч
Контактни данни на администратора:
Тел: +48 12 396 6690
Имейл: hr@deltaexpresseu.com
Ние действаме като „администратор на данни“ за личната информация на жителите на Европейското икономическо пространство.
Назначили сме Алла Завирюха за наш представител в ЕИП. Можете да се свържете с нея директно относно начина, по който обработваме вашата информация, или по поща на: a.zaviryuha@deltaexpresseu.com
2. Информация, която събираме разкриване на вашите лични данни на нас
Вашата лична информация се събира чрез доброволни заявления, подадени от вас.
Събираме лични данни, които доброволно предоставяте при поискване на информация за нашите услуги и продукти, участие в нашите дейности, свързване с нас директно.
Информация, която предоставяте: Видът на личните данни, които събираме, зависи от вашите взаимодействия с нас и услугите, включително вашите избори и продуктите и функциите, които използвате. Може да събираме лични данни като:
- Пълни имена
- Контактни номера
- Имейл адреси
- Потребителски имена
- Предпочитания за комуникация
- Данни за контакт или удостоверяване
- Данни, съдържащи се в бизнес регистри и други публични записи.
- Данни, съдържащи се в транспортна документация.
Ние не обработваме чувствителни лични данни. Всички лични данни, които споделяте с нас, трябва да бъдат точни, пълни и актуални, и трябва да ни информирате за всякакви промени в личната си информация.
Системно събиране на данни
Не обработваме чувствителни лични данни. Всички лични данни, които споделяте с нас, трябва да бъдат точни, пълни и актуални, и трябва да ни информирате за всякакви промени в личната си информация.
Подобно на много компании, ние събираме информация чрез бисквитки и подобни технологии.
- Информация за логовете и използване: Нашите сървъри автоматично записват свързана със услугата информация за диагностика, използване и производителност, когато получавате достъп до нашите услуги. Това може да включва вашия IP адрес, спецификации на устройството, тип браузър, настройки и информация за вашата активност в услугите (като времеви печати на използването, разгледаните страници и файлове, търсения и други действия, които предприемате, включително използваните функции), както и данни за събития на устройството (например системна активност, отчети за грешки и настройки на хардуера).
- Информация за устройството: Събираме данни за устройството, което използвате, за да получите достъп до услугите, което може да включва IP адрес (или прокси сървър), идентификационни номера на устройството и приложението, местоположение, тип браузър, модел на хардуера, вашия интернет доставчик или мобилен оператор, операционна система и конфигурация на системата.
- Информация за местоположение: Ние получаваме данни относно местоположението на вашето устройство, които могат да бъдат точни или неточни. Степента на събиране на данни за местоположението зависи от типа на устройството и настройките, използвани при достъпа до нашите услуги. Технологии като GPS могат да бъдат използвани за събиране на геолокационни данни, показващи вашето текущо местоположение (определено чрез вашия IP адрес).
Имате възможност да предотвратите събирането на тези данни, като откажете достъп до информацията или деактивирате настройките за местоположение на вашето устройство, въпреки че това може да повлияе на някои функции на услугите.
3. Как обработваме вашите данни
Използваме вашите данни, за да предоставяме, управляваме и осигуряваме реализацията на нашите услуги, да комуникираме с вас, да гарантираме сигурността и предотвратяването на измами и да спазваме законовите изисквания.
- Предоставяне и улесняване на услуги: Вашите данни могат да се използват за предоставяне и опростяване на предоставянето на услуги, които сте поискали.
- Отговори на запитвания и поддръжка: Обработваме вашите данни, за да отговорим на въпросите ви и да разрешим всякакви проблеми, свързани с услугите, с които сте се ангажирали.
- Административни съобщения: Вашата информация се използва за изпращане на важни актуализации относно нашите продукти и услуги, включително промени в нашите условия, правила и политики.
- Заявки за обратна връзка: Когато е необходимо, вашата информация се обработва, за да поискаме вашето мнение и да комуникираме с вас относно вашия опит с нашите услуги.
- Сигурност на услугите: Част от обработката на данни включва мерки за поддържане на безопасността и сигурността на нашите услуги, включително мониторинг и предотвратяване на измами.
- Анализ на тенденции: Ние анализираме как използвате нашите услуги, за да разберем моделите на използване и да подобрим нашите предложения.
- Защита на жизненоважни интереси: В спешни ситуации можем да обработваме вашите данни, за да защитим жизненоважните интереси на лице, като например предотвратяване на вреда.
- Изпълнение на договори и правни задължения: Обработваме вашите данни, за да изпълняваме нашите договори с вас и да спазваме нашите правни задължения. Това включва обработка на данни за изпълнение на поисканите услуги, издаване на фактури, водене на записи и спазване на законови разпоредби, като данъчни и счетоводни изисквания.
- Правни основания за обработка на лична информация: Ние обработваме вашата лична информация само когато е необходимо и когато имаме законово основание съгласно приложимите закони. Това включва ситуации като вашето съгласие, за правно спазване, за предоставяне на услуги по договор, за защита на права или за наши законни бизнес цели.
4. Правни основания за обработка на лична информация
Ние обработваме вашата лична информация само когато е необходимо и когато имаме законово основание съгласно приложимите закони. Това включва ситуации като вашето съгласие, за правно спазване, за предоставяне на услуги по договор, за защита на права или за наши законни бизнес цели.
Съгласно регламенти като Общия регламент за защита на данните (GDPR), ние сме задължени да посочим законовите основания, на които обработваме вашата лична информация. В съответствие с това, ние можем да обработваме вашите лични данни въз основа на следните правни основания:
- Съгласие: Вашата лична информация може да бъде обработвана, ако сте ни дали изрично разрешение за конкретна цел. Вие имате правото да оттеглите съгласието си по всяко време.
Правното основание за обработка в такъв случай е член 6(1)(a) от GDPR. - Договорна необходимост: Ние можем да обработваме вашите лични данни, когато е необходимо за изпълнение на нашите договорни ангажименти към вас, включително предоставяне на нашите услуги или в отговор на вашите запитвания преди официализирането на договора.
Правното основание за обработка на лични данни е член 6(1)(b) от GDPR. - Законни интереси: Вашата информация може да бъде обработвана, когато е необходима за нашите валидни бизнес интереси, при условие че тези интереси не надвишават вашите собствени права и свободи. Това може да включва обработка за цели като:
1) Подобряване на нашите услуги, за да ангажираме и задържим потребителите.
2) Идентифициране и предотвратяване на измами.
3) Оптимизиране на потребителското изживяване на базата на начина, по който се използват нашите услуги и продукти.
Правното основание за обработка на лични данни е член 6(1)(f) от GDPR. - Правни задължения: Могат да възникнат ситуации, при които обработката на вашата информация е необходима за спазване на нашите правни задължения, като сътрудничество с органи на реда, отстояване или защита на правни искове или представяне на информация в правни производства, в които участваме.
Правното основание за обработка на лични данни е член 6(1)(c) от GDPR. - Жизненоважни интереси: Можем също да обработваме вашите данни, когато това е необходимо за защита на жизненоважни интереси на вас или на друго лице, особено в ситуации, които представляват потенциален риск за нечия безопасност.
Правното основание за такава обработка е член 6(1)(d) от GDPR. - Разкриване на лична информация
В определени ситуации, посочени по-долу, ние можем да разкрием информация на конкретни трети страни и на определени трети страни:
5. Разкриване на лична информация
В определени ситуации, посочени по-долу, ние можем да разкрием информация на конкретни трети страни и на определени трети страни:
Сътрудничество с трети страни: Вашата лична информация може да бъде споделяна с външни доставчици, консултанти и други трети страни доставчици на услуги (“трети страни”), които изпълняват задачи от наше име и които изискват достъп до такава информация. Ние можем да споделяме лични данни с трети страни, включително, но не само с:
- Рекламни мрежи
- Облачни услуги
- Инструменти за комуникация и сътрудничество
- Доставчици на услуги за аналитика на данни
- Услуги за съхранение на данни
- Услуги за обработка на плащания
- Приложения за мониторинг на производителността
- Платформи за ретаргетинг
- Инструменти за продажби и маркетинг
- Платформи за социални медии
- Приложения за тестване
- Услуги за регистрация на потребителски акаунти и удостоверяване
- Услуги за хостинг на уебсайтове
- Правни кантори
- Куриерски компании
- Застрахователи
- Счетоводни компании
- Доставчици на комуникационни услуги
- Други субекти, ако е необходимо за целите на сътрудничество.
Конкретни сценарии на споделяне:
- Използване на Google Analytics: Вашата информация може да бъде споделяна с Google Analytics за проследяване и анализ на използването на услугата. За да се откажете от проследяването на Google Analytics през услугите, посетете тяхната страница за отказ. За подробни практики по защита на личните данни от Google, моля, посетете уеб страницата Google Privacy & Terms.
- Използване на Google Maps Platform APIs: Ние споделяме информация с определени Google Maps Platform APIs, за да получаваме информация въз основа на вашите местоположенски заявки. Това включва вашето местоположение, IP адрес, честота на посещения, детайли за зареждане и лична информация (като имейл, телефонен номер и име), сред други данни. Ние кешираме вашето местоположение на вашето устройство, като се предлага опция за оттегляне на съгласието при контакт с нас. Google Maps Platform APIs може да използва бисквитки и други данни на вашите устройства.
- Филиали: Информация може да бъде споделена с нашите филиали при условие, че те спазват настоящото уведомление за защита на лични данни. Филиалите включват нашата майка компания, дъщерни дружества, партньори в съвместни предприятия или компании, които са под общ контрол.
- Бизнес партньори: Ние можем да споделяме вашите данни с бизнес партньори, за да ви предоставяме конкретни продукти, услуги или промоции.
- Други субекти: Ако е необходимо за обмен на информация, документи, изпълнение на правни задължения, събиране на дългове, правни консултации, уреждане на сътрудничество и изпълнение на застрахователни полици.
Вашите лични данни могат да бъдат предоставени на доставчици на трети страни само на правилно правно основание и в съответствие с приложимите закони и регулации. Ние гарантираме, че всяко споделяне на данни е в съответствие с разпоредбите за защита на личните данни и че нашите доставчици на трети страни спазват всички правни изисквания за обработка на лични данни.
6. Бисквитки и технологии за проследяване
Ние използваме бисквитки и подобни механизми за проследяване (като уеб маяци и пиксели) за събиране или съхраняване на данни. Нашата Политика за бисквитки описва как тези технологии се използват и как можете да се откажете от определени бисквитки.
Настройката по подразбиране за повечето уеб браузъри е да приемат бисквитки. Въпреки това, обикновено можете да промените настройките на браузъра си, за да откажете бисквитки или да бъдете уведомени, когато бисквитки се изпращат. Изборът да премахнете или откажете бисквитки може да повлияе на функционалността или услугите на нашите услуги.
7. Период на съхранение на данни
Ние съхраняваме вашата информация, доколкото е необходимо за постигане на целите, посочени в тази политика за конфиденциалност, освен ако законът не предвижда по-дълъг период.
Вашите лични данни ще бъдат съхранявани само за времето, необходимо за изпълнение на целите, посочени в тази политика за конфиденциалност, освен ако законът не изисква или не позволява удължен период на съхранение (например за данъчни, счетоводни или други правни нужди). Няма сценарий в тази политика, който да налага задържането на вашите лични данни за повече от една година.
Ако няма продължаваща законна причина за обработката на вашата лична информация, ние ще преминем към изтриването или анонимизирането ѝ, или ако нито едно от тези действия не е възможно (например, когато личните ви данни се съхраняват в архиви за резервни копия), тогава ще съхраняваме личната ви информация в сигурни условия и ще блокираме всякаква допълнителна обработка, докато изтриването не стане възможно.
8. Мерки за защита на данни
Ние сме внедрили подходящи и значими технически и организационни мерки за сигурност, за да защитим личните данни, които обработваме. Въпреки това, нито един метод на предаване по интернет или електронно съхранение на данни не е напълно сигурен поради дейността на хакери, киберпрестъпници и други незаконни субекти. Докато сме ангажирани с защита на вашата лична информация, бъдете внимателни при подаване на лични данни онлайн и използвайте допълнителни мерки за сигурност, като актуализиран антивирусен софтуер и силни пароли. Препоръчваме да използвате нашите услуги само в сигурна среда.
9. Информация от малолетни лица
Ние не събираме съзнателно и не насочваме маркетингови дейности към лица под 18 години. Като използвате Услугите, вие декларирате, че сте на възраст над 18 години или сте родител или настойник, който дава съгласие от името на непълнолетен да използва Услугите. След откритие, че сме събрали лични данни от потребители под 18 години без потвърждение за родителско съгласие, ще деактивираме съответния акаунт и ще предприемем подходящи стъпки за бързо премахване на такива данни от нашите записи. Ако имате информация за събрани данни от лица под 18 години, моля, свържете се с нас на hr@deltaexpresseu.com.
10. Вашите права за конфиденциалност
В определени региони, като Европейското икономическо пространство (ЕИП), вие разполагате с права, които подобряват вашата възможност да управлявате личните си данни. Съгласно законово предоставените изключения, имате право да: поискате достъп до вашите лични данни, да ги поправите, да ги изтриете, да ограничите тяхната обработка, да прехвърляте данни, както и правото да възразите срещу обработката на основание член 6(1)(f) от GDPR и да оттеглите съгласието, когато обработката се основава на член 6(1)(a) от GDPR. Освен това имате право да подадете жалба до председателя на Офиса за защита на личните данни (UODO) чрез имейл на: kancelaria@uodo.gov.pl или писмено на: ул. Стаwки 2, 00-193 Варшава.
Тези права се упражняват от Администратора на информацията в съответствие с приложимите закони, включително GDPR. За упражняване на тези права, моля, свържете се с нас, използвайки данните за контакт в раздела „ДАННИ ЗА КОНТАКТ“.
Оттегляне на съгласие: Ако личните ви данни се обработват въз основа на вашето съгласие, можете да оттеглите това съгласие по всяко време. Съгласието може да бъде оттеглено, като се свържете с нас чрез предоставените данни за контакт в раздела „ДАННИ ЗА КОНТАКТ“.
Важно е обаче да се отбележи, че оттеглянето на съгласието не обезсилва законосъобразността на обработката, извършена преди оттеглянето, нито засяга обработката, основана на легитимни основания извън съгласието.
11. Актуализации на тази политика
Тази политика за конфиденциалност може да бъде актуализирана и преразглеждана с времето. Всяка нова версия ще бъде маркирана с актуализирана дата на „Ревизия“ и промените ще влязат в сила веднага след публикуването им. Ако бъдат направени значителни изменения в тази политика, ние ще ви уведомим, като публикуваме видимо уведомление за тези промени или като ви изпратим директно уведомление. Препоръчваме редовно да преглеждате тази политика, за да сте информирани относно начина, по който защитаваме вашите данни.
Ако имате въпроси или коментари относно тази политика, не се колебайте да се свържете с нас. Нашите данни за контакт са предоставени в раздела: ДАННИ ЗА АДМИНИСТРАТОРА И ДАННИ ЗА КОНТАКТ.